无障碍升降平台上锁 业主想用打不开

  昨日，家住尚品佳苑小区的一位业主致电本报反映，小区安装了无障碍升降平台，可不知什么原因始终没投入到正常的使用中。“升降平台拿锁锁着，成了摆设，家里老人坐着轮椅，每次出门都要全家齐上阵，太不方便了！”

  尚品佳苑小区位于时光街，总共16栋楼。该业主称，他2009年入住，当时便发现楼前没有无障碍通道。住了两三年后，开发商才在楼前安装了无障碍升降平台，靠电运行，需要按钮操控。业主说，因为家里有坐轮椅的老人，升降平台的建设令家人开心极了。然而令他没想到的是，升降平台从没使用过，一直被物业锁了起来，成了“摆设”。

  记者在一栋高18层的楼前看到，单元门前有5级台阶，垂直高度大约为1米，虽然台阶两侧抹着水泥斜坡，但坡度很陡峭。无障碍升降平台就位于单元门一侧，共有两道门，一道是升降平台护栏门，一道则是升降平台通往门厅平台的门，两道门都上了锁。暴露在外的护栏已生锈，护栏门上悬挂着一个牌子，上面写着“温馨提示”，内容是“请在家人陪同下使用，若有需要请致电……”，手机号却是空的。在旁边的墙面上有一个控制开关，上面有红色和绿色的按钮。

  一位上岁数的业主说：“升降平台大约是前年建的，本来是件便民的好事，可之后一直上着锁。”她说，小区里不少老人腿脚不好，需要坐轮椅出门，没有无障碍通道，只好全家出动，有人负责背老人，有人负责抬轮椅。“有的老人嫌折腾，干脆就不下楼。”

  另一位业主则说，不光是坐轮椅的老人不方便，家里有小孩的，每次推小车出单元门还得一级一级小心翼翼蹦着走，很不方便。

  昨日，记者辗转联系上小区开发商。一位工作人员表示，尚品佳苑小区的无障碍升降平台已经交接给物业了，后期使用和维护都是物业的事。当记者问，是否能提供相关交接手续时，对方表示，她入职晚，并不清楚手续的相关事宜。

  随后，记者联系上物业。一位负责人称，小区原本没有无障碍通道，为顺利办下房产证，前年开发商在每栋楼前建设了无障碍升降平台。他表示，开发商将升降平台移交了，但物业本意并不想接收，主要是担心安全隐患。

  他说，曾经16号楼前的无障碍升降平台就差点出危险，一位老太太双手推动了升降平台通往门厅的护栏，差点掉下去，之后便将升降平台全部锁了起来。“物业没那么多人手，不可能天天盯着，所以为避免发生危险只好锁上，宁愿不用也不愿意出现任何安全问题。”他说。

  当记者询问，小区是否能建坡道无障碍通道，该物业负责人则称，楼前缺乏空间，没办法实现。“目前也没什么好办法，如果业主觉得不方便，想使用无障碍升降平台的话，我们只好发给对方一把钥匙，但业主使用的过程中一定要谨慎再谨慎，如果出现安全问题，业主也要承担相应的责任的。”

  河北北方绿野建筑设计有限公司工作人员王雯介绍，早在2001年《城市道路和建筑物无障碍设计规范》中就规定，高层、中高层居住小区要建无障碍通道。2012年实施的《无障碍设计规范》中规定，设置电梯的居住建筑应至少设置1处无障碍出入口直达电梯厅。

  她说，小区里的无障碍通道一般都为“坡道式”，使用无障碍升降平台的并不多。用这种无障碍升降平台时必须要有人陪同，方便性和安全性都不如坡道。开发商一般是通过验收后，就将升降平台的管理和维护交给物业公司，而物业一是担心使用过程中出现安全事故，二是升降平台的后期维护保养也需要一定资金，因此物业并不愿管理这种无障碍通道。

  对此，河北俱时律师事务所宋毅律师说，既然小区里设置了无障碍升降平台，物业不能以“不安全”为由便将其弃置不用，令其成为摆设。建议物业听取对此有需求的业主声音，双方沟通解决。